Тайная оценка

Услуга тайный покупатель включает в себя:

СПИСОК ОСНОВНЫХ УСЛУГ

Вид услуги Описание Стоимость, руб.*
Проверка сервиса Позволяет вскрыть особенности поведения каждого сотрудника в работе с клиентом. Оценить реальную картину сервиса. от 2000
Контакт по телефону Необходимая услуга для оценки качества ведения телефонных переговоров с клиентами, соблюдения стандартов. от 1500
Конкурентная разведка Наши тайные покупатели будут снабжать Вас ценной секретной информацией о Ваших конкурентах. от 1800
Проверка филиалов и дилеров Незаметно и не привлекая внимания тайные покупатели соберут информацию о деятельности Ваших филиалов, дилеров или дистрибьюторов представляющих Ваши интересы. от 1800
Аттестация персонала Помогает выявить соответствия уровня сервиса принятым стандартам на предприятии. от 1500
Обоснование обучения Исследование поможет выявить основные «проблемные» зоны в работе персонала, определить потребности в обучении и отследить результаты изменений после обучения. от 1100

*При заказе от 10 тайных покупателей скидка 5%, от 20 — скидка 10%, от 100 и выше скидка рассчитывается индивидуально.

 

Заполните заявку. После заполнения с Вами свяжется наш менеджер!